CAMBIOS
Podes cambiar el producto que compraste sin inconvenientes. Aceptamos el cambio de mercaderia por arrepentimiento o fallas/defecto de fabricación. Los cambios deben realizarse dentro de los 7 dias hábiles entregado o recibido tu pedido.
¿Cómo es el procedimiento de cambio?
El producto debe estar en las mismas condiciones en que se compró!
- Contactate con nosotros por Whatsapp 3413451489 para poder asistirte de la mejor manera.
Contanos los detalle de tu cambio, foto del producto si tiene una falla o defecto, con el número de orden y nombre de la persona que realizó el pedido.
El cambio se realizará por otro producto disponible en stock.
Si es por arrepentiento o error de compra el envio queda a cargo del cliente! Caso contrario, si tiene un defecto de fabricación, el envio queda por parte nuestra.
ATENCIÓN
- En caso de que el producto que envian no esté en condiciones. Nos reservamos el derecho para decidir que importe extra deberá abonar el cliente por no enviar el producto en buen estado.
- Para enviar el cambio, debemos esperar a que el producto llegue a nuestro taller primero antes de redespachar. Debemos chequear que el producto esté en buenas condiciones y no tenga roturas o defectos de uso.
NOTA: Los productos confecionados por pedido solo tienen cambio por fallas, ya que el producto fue fabricado especialmente en las medidas y color seleccionado por el cliente.
DEVOLUCION
Se realizán por falla de fabricación dentro de los 3 días hábiles entregado o recibido tu pedido!
¿Cómo es el procedimiento de devolución?
El producto debe estar en las mismas condiciones en que se compró!
- Contactate con nosotros por Whatsapp 3413451489 para poder asistirte de la mejor manera.
Contanos que falla tiene adjuntando foto del producto, con el número de orden y nombre de la persona que realizó el pedido.
¿Cómo me reintegran el dinero?
El reembolso se podrá realizar dependiendo de la modalidad de pago:
TARJETA DE CREDITO: Si realizaste el pago de tu compra con tarjeta de credito, la devolucion de tu dinero será total, sin distinguir la modalidad de compra, es decir, en un pago o en cuotas y verás reflejado el reintegro en un plazo aproximado de 30 dias habiles en los proximos resumentes de tu tarjeta. Ante cualquier duda comunicate con la entidad emisora de tu tajeta.
DÉBITO: En el caso de las devoluciones de dinero con tarjeta de débito, la gestión puede demorar entre 7 y 10 días hábiles para verse reflejada en tu Homebanking. Ante cualquier duda comunicate con la entidad emisora de tu tajeta.
TRANSFERENCIA: En el caso de la devolución de dinero por transferencias, la gestión puede demorar entre 24 y 48hs para verse reflejado en tu Homebanking o billetera virtual.
Te recordamos que la devolución del dinero se realizará una vez constatado la correcta recepción del pedido por parte de Chango Home Deco.
IMPORTANTE! El reembolso del dinero se realiza en base al monto del pedido en el momento en que realizó la compra, sin importar que el/los productos hayan sufrido ajustes de precios posteriores a la compra.